الأسئلة الشائعة

الاعتماد هو إقرار من جهة ثالثة يتعلق بالمنتجات أو العمليات أو الأنظمة أو الأفراد، وفقاً لتعريف المعيار ISO/IEC 17000. تغطي برامج TUV United معايير تشمل ISO 9001 و ISO 14001 و ISO/IEC 27001 و ISO 22000 و ISO 50001 و ISO 45001.

هيئة الاعتماد هي جهة معتمدة تُقيّم المؤسسات التي تقدم خدمات الشهادات والفحص والتفتيش، من خلال تقييم كفاءتها وحيادها وقدرتها على الأداء وفق معايير متفق عليها دولياً.

تعني أن هيئة الشهادات قد أثبتت استيفاءها الكامل لمتطلبات المعايير الوطنية والدولية ذات الصلة الحاكمة لأنشطة الشهادات وتقييم المطابقة.

تواصل مع فريقنا مباشرة لبدء عملية الاعتماد. سنوجهك خلال تحليل الفجوات وتقديم الطلب وجدولة التدقيق بما يتناسب مع المعيار ونطاق مؤسستك.

نعم. قدّم نموذج الطلب المكتمل مع الشهادة الحالية الصالحة وآخر تقرير تدقيق، وسيقوم فريقنا بمراجعة طلب النقل.

يلزم إجراء عمليتي تدقيق مراقبة للحفاظ على الشهادة خلال دورة الثلاث سنوات: الأولى خلال 12 شهراً من تدقيق الاعتماد الأولي، والثانية خلال 12 شهراً تالية لها.

يتم تعليق الشهادة في حال تخلف تدقيق المراقبة، وسحبها إذا لم تُصحَّح المشكلة خلال المدة المحددة.

يتعين على مؤسستك تقديم تحليل للسبب الجذري مع الإجراءات التصحيحية والتصحيحات، والتي يراجعها مدققونا ويجب أن يقبلوها قبل استمرار أو إتمام الاعتماد.

راجع كتالوج دوراتنا حسب معيار الأيزو والمستوى التدريبي. تشمل أنواع الدورات الرسمية: التأسيسية، والتمهيدية، ومنفذ رئيسي، ومدقق رئيسي، ودورات الإدارة لكل معيار.

تركز دورات "منفذ رئيسي" على بناء وتطبيق نظام إدارة داخل مؤسستك. أما دورات "مدقق رئيسي" فتركز على تدقيق أنظمة الإدارة القائمة لقياس فعاليتها ومطابقتها.

يتم التقييم من خلال عرض تقديمي مباشر أو تسجيل فيديو يُقيَّم قبل الاعتماد، إلى جانب نماذج تقييم الدورة من المتدربين بعد إتمامها.

تجمع دوراتنا بين تمارين الفصل الدراسي، ومناقشة حالات واقعية، والملاحظة، والواجبات، والتطبيق العملي — لبناء خبرة تدقيق أو تطبيق حقيقية، لا مجرد معرفة نظرية.